Centre d'aide / FAQ : Trouvez les réponses à vos questions !

Créé par Mael BELHADIA, Modifié le Mar, 24 Sept., 2024 à 4:50 H par Mael BELHADIA

Peut-on choisir un seul modèle de la solution ?
La solution IZYDESK, qui offre un écosystème complet de solutions, a été pensée par module. Ainsi, presque chaque module peut être utilisé indépendamment des autres, même si toute la valeur de la solution IZYDESK prend forme lorsqu'elle est déployée dans sa globalité.

Quel niveau de support propose IZYDESK ?
IZYDESK dispose d'un support internalisé de niveau 1, 2 et 3, répondant par mail, par téléphone et qui peut, si besoin déplacer des techniciens sur site. Nous pouvons construire une offre support sur mesure en fonction de vos besoins.

Avec combien de clients IZYDESK travaille ?
IZYDESK travaille avec près de 100 clients, petites et grandes chaînes de restauration.

Comment IZYDESK est-il structuré ?
IZYDESK dispose d'une équipe de près de 20 personnes, dont la moitié est dédiée à la R&D pour faire évoluer la solution.
IZYDESK est-il propriétaire de la solution ?
Notre solution a été développée à 100% en interne, en France, dans nos locaux, sans jamais sous-traiter !
Combien de temps nécessite le déploiement de la solution IZYDESK ?
La solution est une solution SaaS unique déployée chez tous nos clients. Un déploiement prend en moyenne entre 2 et 5 semaines selon la complexité du projet et notre planning de déploiement.
Peut-on faire confiance à une start-up ?
IZYDESK est une société innovante qui travaille avec de grands groupes de restauration et qui dispose d'une assise financière solide pour développer son activité sur le long terme.
Pourquoi travailler avec IZYDESK ?
IZYDESK a développé une solution unique de digitalisation de point de vente couplée à un accompagnement humain fort. Travailler avec IZYDESK, c'est la certitude de voir son activité se développer, améliorer son efficacité, son expérience client et mieux piloter son réseau, le tout dans une relation partenariale forte.